Вернуться
ПОЧЕМУ КАШТАН НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ТОВАР НА ОСТАТОК ???

Алексей 0 - 14.12.2006-00:33	Недавно поменяли порты на CashTAN P9 (версия процессора 1.05) : тип 1, v 1.06 от 31/08/2004. К данным портам подключены кассовые аппараты Datecs MP-500T (v. 02.01, 02.02) в режиме on-line. Осталась одна нерешенная проблема: в каштане не аннулируются продажи от всех, без исключения, кассовых аппаратов. (т.е. на кассовом аппарате набивается товар и до закрытия чека производится аннуляция набранного товара без ошибок, для кассира все внешне выглядит нормально, в бухгалтерии все выглядит иначе: в каштане данный товар был снят с остатка, но после аннуляции на кассовом аппарате, данный товар не был добавлен в остаток, в результате если данный товар был последним в остатке и при этом стоит запрет продаж товара за минусом, то кассир повторно не может продать данный товар, если снять запрет продаж товара за минусом, тогда появляется возможность пробить товар который каштан не вернул в остаток, однако это не решает главной проблемы: ПОЧЕМУ КАШТАН НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ТОВАР НА ОСТАТОК ??? )
Валерий 1 - 14.12.2006-15:05	Что-то неправильно запрограммировано. -Артикул любого товара из чека и отказ от последней операции работают без проблем. В этой версии порта не фиксируется только отказ от всего чека. Но CashTAN не разрешает сделать ануляцию всего чека, если касса соответственно запрограммирована (таблица - 8, поле - 16, значение -1 ). Так, что -Артикулы должно быть и все должно совпадать. Во всяком случае у других людей совпадает. Если без отказа от всего чека -- никак,-- делайте заявку на доработку.
Алексей 2 - 15.12.2006-10:01	Спасибо за ответ… кассиры действительно при длинном списке набранного товара, и последующим отказом покупателя от покупки в целом или от части товара, набирают на кассовом аппарате комбинацию «С-ПС-АН» и в случае, если покупатель все же хочет что-то купить набирают товар по новой. Как я понимаю, комбинация «С-ПС-АН» неприемлема для КАШТАНА. Жалко, что данную комбинацию нельзя запретить на уровне кассового аппарата.
Андрей 3 - 16.12.2006-18:36	2 Алексей >Как я понимаю, комбинация «С-ПС-АН» неприемлема для КАШТАНА. >Жалко, что данную комбинацию нельзя запретить на уровне кассового аппарата. Обратите внимание: >Но CashTAN не разрешает сделать ануляцию всего чека, если касса соответственно запрограммирована (таблица - 8, поле - 16, значение -1 ).

Ваше имя

Пароль (для зарегистрированных)

email

Сообщение

Введите код, изображенный на картинке
Для зарегистрированных пользователей можно не вводить


Внимание - введите код без первого символа!

© ТФПК Лтд. Все права защищены.

0.028151 seconds