Вернуться
Datecs MP 500T v 02.02 не пробивает товар !!!
Vitalik 0 - 18.09.2006-15:28	Просьба помочь решить проблему. Datecs MP 500T v 02.02 + CashTAN. После изменения цені товара и выгрузки в CashTAN он перестает пробиваться на кассе, пока кассовій аппарат не будет обнулен. Проблема в том, что цена товара меняется очень часто на много товаров в течении целого дня и каждій раз обнулять кассу физически невозможно. Создавать новій код при изменении цені, тоже неприемлемо. Просьба помочь срочно. К вам не могу дозвониться. Ни один телефон не отвечает.
Валерий 1 - 18.09.2006-17:49	Да, есть такое дело. В режиме динамического программирования (4 режим) касса запоминает данные по товару и если они меняются-- перестает бить товар. Я общался недавно по этому поводу с Датексом. Они предлагают программировать товары с признаком "Артикульная группа". Тогда, типа, цена у артикула становится свободной. Можем сделать такой порт для CashTAN'а. Замена порта -- 30грн. Телефоны работают. Правда они 3 месяца назад поменялись. Новые: (044) 521-60-17, (044) 521-60-27, (044) 521-60-56, (044) 522-86-74. Звоните.
Vitalik 2 - 19.09.2006-09:04	Замена порта это две микросхемы типа МАХ232 и что то еще? Мы буквально неделю назад взяли 3 комплекта там версия по моему 1.06. Это их надо менять?
Валерий 3 - 19.09.2006-11:39	Да,те, которые с этикеткой. На протяжении месяца с момента покупки перешиваем бесплатно. Доставка за Ваш счет. Процедуру выясните у менеджера по телефону.
Vitalik 4 - 19.09.2006-22:56	Спасибо, будем решать этот вопрос
Vitalik 5 - 23.09.2006-11:31	Поставил новые порты версия 1.07. Цену теперь вроде бы дает менять, но вылез новый глюк, которого не было на предыдущих портах. Касса не анулирует пробитый товар при не закрытом чеке. Т.е. кассир набирает код товара жмет "КОД" покупатель не хочет брать товар, кассир жмет "АН" на кассе "НЕСПР 12" и все. Убрать "НЕСПР 12" можно только выключением кассового аппарата, при этом весь набитый чек аннулируется. Аннуляция НУЖНА !!!. ЧТО ДЕЛАТЬ ???? Серийный номер каштана 617. Касса Datecs MP 500T v 02.02 .
Vitalik 6 - 25.09.2006-10:07	Версия драйвера CashcTAN OLE 2.0 от 12.11.2002
Vitalik 7 - 25.09.2006-20:25	Просьба ответить на вопрос
Валерий 8 - 26.09.2006-17:28	Я общался с Датексом по Вашему вопросу. Судя по всему в кассе есть какая-то ошибка. Датекс будет разбираться. Они рекомендуют делать отказ через "С" "АН" "число" "КОД". Больше помочь ничем не можем, кроме как рекомендовать поставить старый порт версии 1.06.
Vitalik 9 - 29.09.2006-09:37	Спасибо. Есть еще один вопрос. Возможны ли какие либо нарушения в работе CashTAN если совместно работают порты версий 1,07 и 1,04. Потому, что после установки 3 портов 1,07 стали глючить остальные (старая версия) Datecs. Глюки пока не систематизированы: касса пробьет одно, в протоколе другое, иногда какие то странные цифры количества (в тысячах) и т.д. До установки 1,07 почти четыре года никаких проблем не было. Надо ли обновлять центральный процессор CashTAN ?
Валерий 10 - 29.09.2006-17:52	Нет. Порты друг на друга не влияют. Версия ЦП для корректной работы портов 1.06, 1.07 должна бать 1.05 не ранее 23.02.2004г.
Михаил 11 - 05.01.2007-17:40	Хотелось бы узнать, решена ли проблема с ошибкой "НЕСПР 12"? И еще вопросик: есть ли данная ошибка на версиях < 1.06?
Сергей 12 - 31.01.2007-16:12	Мы работем с Дукатом купили новый Датекс версия 02.02 и он периодически не пробивает товар хотя в дукат продажи идут а касса пищит в итоге суммы чеков не соотвецтвуют суме продаж Смотрел по таблице артикулов в КА там товар который не продавался сначала продался по коду и записался в таблицу а потом по штрихкоду и третий раз касса запищала при етом послав в дукат продажу и так с разными артикулами и в разное время помогите пожалуйста
vitalik 13 - 28.08.2007-13:12	В принципе, после ответов Валерия, смены прошивок (СПЕЦПРОШИВКИ !!! Если кто будет заказывать запрашивайте прошивку "как на ГЕКО Луганск") все более менее работает кроме сканера. Со сканером штрих кода вопрос выясняем
Diana 14 - 17.01.2008-19:37	Просьба помочь решить проблему. При попытке связаться с каштаном,после подключения к нему кассы, выдает ошибку :"ошибка записи протокола", до этого справочник выгружался нормально. При этом сервер устройство находит, каталог товаров в нем присутствует.
Diana 15 - 17.01.2008-19:40	Писала ранее, уточняю:Кассовый аппарат Datecs MP

Добавить сообщение

Ваше имя  Пароль (для зарегистрированных)  email  Сообщение  Введите код, изображенный на картинке Для зарегистрированных пользователей можно не вводить  Внимание - введите символы кода в обратном порядке!

© ТФПК Лтд. Все права защищены.

0.029908 seconds