Вернуться
регистрируются продажи, которых на экка не было....
Валерий 0 - 06.06.2005-20:58	Wind 0 - 06.06.2005-20:55 При работе (3 кассы, 6 отделов, самообслуживание) возникает разница между суммой продажи в каштане и кассе. При сверке контрольной ленты с памятью каштана обнаружил, что регистрируются продажи, которых на экка не было.... систематически.... т.е. каждый день в ечении 5 месяцев. ПОМОГИТЕ!!!! иногда по 300 гр в день набегает... код товара уникальный, он находится всего на 1-м отделе в магазине... (просьба на почту тоже).
Jekky 1 - 07.06.2005-11:36	Для разбора вашего вопроса просьба выслать на support@cashtan.com каталог DATA и файл smp9.ini, в письме указать, в каком протоколе какие позиции не верны. Очень желательны копии чеков (отсканированные). Можно факсом, со ссылкой на письмо.
spiritt 2 - 14.04.2006-17:57	Такая же ситуация на CashTAN P9 Pro. Пока не исправлена. Отрадно что я не одинок. Надо бороться вместе !!!
Dima 3 - 12.07.2006-11:00	У меня такое было, Каштан включал в сумму продаж анулированые транзакции.
Андрей 4 - 06.09.2006-12:15	Есть такое дело. При обработке протокола ОБЯЗАТЕЛЬНО сверять сумму чека с суммой позиций в чеке. В случае ошибки выводить сообщение с номером чека и ручками исправлять ;)
Валерий 5 - 08.09.2006-13:30	Мне известно два варианта этой проблемы: 1. Ошибка в Windows (Win2000, Win XP) при работе на дисках FAT32. При частом сливе буферов, как это делает программа "Кассовый сервер CashTAN", в дебрях Винды возникает глюк, приводящий к повторной записи блока, или к дописыванию в протокол мусора килобайт на 500. Лечится переводом диска на NTFS. 2. При работе касс разработки "Help-micro" на CashTAN P9 при определенном сбое данных в канале связи CashTAN может перечитать электронную контрольную ленту кассы. Лечится заменой CashTAN P9 на CashTAN P9 Pro с прошивкой порта "ЭККА Help" версии 2.09. Ну и программа "Кассовый сервер CashTAN" должна быть версии 2.03 или 3.0.
Aisik 6 - 17.09.2006-22:51	У нас же регистрируются продажи по нескольку раз, может быть это связано с тем, что кассовые аппараты не могут пробить чек с первого раза ?
Андрей 7 - 03.10.2006-10:29	Не Винду лечить надо, а кассовый сервер )) и реализуйте в конце концов сортировку протоколов по датам в 3 версии. Сортировка по номеру протокола о_О и кому такое в голову стукнуло ))))

Добавить сообщение

Ваше имя  Пароль (для зарегистрированных)  email  Сообщение  Введите код, изображенный на картинке Для зарегистрированных пользователей можно не вводить  Внимание - введите символы кода в обратном порядке!

© ТФПК Лтд. Все права защищены.

0.026126 seconds