Вернуться
Касса Mini 600.05, в протоколе Cashtan чек с товаром пробит, а на кассовой ленте напечатно НЕФИСКАЛЬНЫЙ, т. е. отменен? Что за ....?
Александр 0 - 02.06.2005-20:19	собсно сабж
Jekky 1 - 07.06.2005-11:30	Вы знаете, я абсолютно без понятия, как можно на фискализированной кассе сотворить нефискальный чек, пусть даже "анульованый". С другой стороны могу предположить, что в силу неких внутренних причин (заедание бумаги, например), касса перешла в автономный режим и команд в CashTAN не передавала.
Александр 2 - 07.06.2005-13:47	Я отправил на support@cashtan.com протоколы и отсканированный чек за 29 апреля 2005г, может быть что-нибудь прояснится?
Jekky 3 - 07.06.2005-14:16	Да у меня уже десять копий ваших писем (если точно, то 12, и похоже ещё не все пришли). Вот по ним то я и выдал своё мнение. Понимаете, отказ от всего чека в нормальном режиме состоит из трёх простейших (байт туда, байт назад) операций, всех трёх в протоколе нет. Да и не должна фискализированная касса выдавать нефискальные чеки, как я понимаю.
Александр 4 - 07.06.2005-19:33	Касемо Mini 600.05 понимаете неправильно :). После нашей с Вами беседы по телефону специально проверил. Если отказ от последней позиции, а чек на остальной товар пробивается, то "НЕ ФИСКАЛЬНЫЙ" не печатается, вместо этого "ВІДМОВА". Но если оказ от всего чека, тогда все в точности как в отправленой Вам копии чека. Сначала "ЧЕК АНУЛЬОВАНО", далее "НЕ ФІСКАЛЬНИЙ ЧЕК". PS Письма отправляю с четверга на support без ответной реакции, потому и много :)
Валерий 5 - 05.07.2005-12:11	На сколько я помню, последние модели Мини анулированные чеки не нумеруют и фискальными не считают. По всей вероятности произошел сбой при котором касса перешла в автономный режим работы (например, отсутствие или заедание бумаги, разряд аккумулятора кассы или падение его емкости и т. п.). При чем, восстановить связь по 204 ПС ПС можно только после оплаты чека или его отказа. Как следствие, эти операции не попадут в протокол. Рекомендации простые: 1. Следить за концом бумаги и своевременно менять. 2. Содержать кассу в исправном состоянии, проводить ее ТО и т.п..

Добавить сообщение

Ваше имя  Пароль (для зарегистрированных)  email  Сообщение  Введите код, изображенный на картинке Для зарегистрированных пользователей можно не вводить  Внимание - введите символы кода в обратном порядке!

© ТФПК Лтд. Все права защищены.

0.02579 seconds